技

术

支

持

在投标前做到有问必答，**做到让招标方清楚LED的各项功能与常识问题，如若中标，在施工现场进行培训，培训内容随系统安装调试一起进行。技术培训的主要内容包括：系统的软件安装、显示信息的日常维护、简单的软件故障处理、简单的硬件故障处理、系统的维护、管理和使用。

售

后

维

护

服

务

1、我方对本项目提供终身维修，并提供自设备验收合格之日起 * 年的**上门保修（电源及控制系统均质保一年），* 年内免收人工费用，只收需更新相应原器件费；对软件提供终身全**维修和升级服务。

重大活动我方派**操作人员保驾**。

2、服务响应时间为12小时，服务响应时间指从接到贵方电话至赶赴现场的时间，到达现场后实行24小时不间断抢修式作业，直至修复或提供备用设备。

培

训

事

项

我方**对贵方人员2-4名进行培训，基础培训内容包括：计算机基础知识、Windows操作、显示屏基本工作原理、系统的操作程序和管理、系统的日常维护与安全注意事项；现场培训：在施工现场进行，培训内容随系统安装调试一起进行。培训的主要内容包括：系统的软件安装、显示信息的日常维护、简单的软件故障处理、简单的硬件故障处理、系统的维护、管理和使用。